ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении смешанного договора на оказание услуг, выполнение работ и изготовление персонализированной фотопродукции

Редакция от 17 июля 2026 года

Настоящий документ является официальным предложением индивидуального предпринимателя Хисматуллина Рустема Галимджановича, ИНН 027408752235, ОГРНИП 321861700094721, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор на изложенных ниже условиях с любым дееспособным физическим лицом, принявшим настоящее предложение, именуемым в дальнейшем «Заказчик».

Настоящее предложение является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Совершение Заказчиком действий, указанных в разделе 3 настоящей Оферты, является её полным и безоговорочным акцептом в соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Договор, заключённый посредством акцепта настоящей Оферты, не требует подписания в бумажной форме и имеет юридическую силу.

1. Термины и определения

1.1. Исполнитель — индивидуальный предприниматель Хисматуллин Рустем Галимджанович, оказывающий услуги под коммерческим обозначением AR‑t студия «Альбом+».

1.2. Заказчик — дееспособное физическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор посредством акцепта настоящей Оферты.

Если фотосъёмка проводится с участием несовершеннолетнего, Заказчиком может выступать его родитель, усыновитель, опекун или иной законный представитель.

1.3. Ребёнок — несовершеннолетнее лицо, в интересах которого Заказчик приобретает услуги и фотопродукцию.

1.4. Сайт — интернет-сайт Исполнителя, расположенный по адресу:
https://art-photoalbum.ru/.

1.5. Заказ — согласованный Исполнителем и Заказчиком перечень услуг, работ, фотопродукции и дополнительных опций, включающий выбранный пакет, формат альбома, стоимость и иные индивидуальные условия.

Заказ может быть оформлен посредством Сайта, платёжной страницы, онлайн-платформы, электронной почты, мессенджера, социальной сети или иного согласованного канала связи.

1.6. Пакет — установленный Исполнителем набор услуг, работ и фотопродукции. Описание пакетов размещается на Сайте и может уточняться в Заказе.

1.7. Координатор — представитель родительского комитета, класса или группы, который помогает организовать взаимодействие между Исполнителем и родителями.

Координатор не принимает на себя финансовые обязательства других родителей, если иное прямо не согласовано с ним в письменной форме.

1.8. Фотосъёмка — проведение индивидуальной, групповой, постановочной и/или репортажной фотосъёмки детей, выпускников, педагогов и иных согласованных участников.

1.9. Фотографии — созданные Исполнителем фотографические произведения, прошедшие отбор и обработку.

1.10. Онлайн-галерея — закрытая интернет-галерея, предназначенная для просмотра и выбора фотографий.

1.11. Макет — электронная предпечатная версия персонализированного выпускного альбома.

1.12. Альбом — персонализированное печатное изделие, изготовленное с использованием индивидуальных фотографий, имени и иных материалов конкретного ребёнка или выпускника.

1.13. AR-контент, оживающие фотографии — фотографии, при просмотре которых с помощью совместимого мобильного устройства, приложения или интернет-сервиса запускается связанный с ними видеоматериал.

1.14. Портрет будущего, цифровой аватар — художественное изображение, созданное на основе фотографии ребёнка или выпускника с использованием цифровых технологий и технологий искусственного интеллекта.

Такое изображение является художественной интерпретацией и не представляет собой достоверный прогноз будущей внешности или профессии человека.

1.15. Договор — смешанный договор, включающий в зависимости от состава Заказа элементы договора возмездного оказания услуг, договора выполнения работ, договора купли-продажи персонализированного товара и лицензионного договора.

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель обязуется в соответствии с выбранным Пакетом и индивидуальными условиями Заказа оказать Заказчику услуги, выполнить работы и передать фотопродукцию, а Заказчик обязуется принять результат и оплатить его.

2.2. В состав Заказа в зависимости от выбранного Пакета могут входить:

• организация и проведение фотосъёмки;
• индивидуальная и групповая фотосъёмка;
• предварительный отбор фотографий;
• цветокоррекция и художественная обработка;
• ретушь выбранных фотографий;
• предоставление онлайн-галереи;
• самостоятельный выбор фотографий Заказчиком;
• разработка или адаптация дизайна;
• подготовка персонализированного макета;
• согласование макета;
• изготовление выпускного альбома, планшета или трюмо;
• создание AR-контента;
• создание «Портрета будущего» или цифрового аватара;
• предоставление цифровых фотографий;
• доставка или выдача готовой фотопродукции;
• иные согласованные услуги и дополнительные опции.

2.3. Точный состав Заказа определяется:

• описанием выбранного Пакета на Сайте;
• информацией на платёжной странице;
• сообщением Исполнителя с расчётом стоимости;
• индивидуальными дополнениями, согласованными с Заказчиком.

При расхождении между общим описанием на Сайте и индивидуально согласованным Заказом применяются условия индивидуально согласованного Заказа, если они не ухудшают установленные законом права потребителя.

2.4. Исполнитель вправе привлекать к выполнению отдельных работ третьих лиц, в том числе дизайнеров, ретушёров, типографии, службы доставки и владельцев технологических платформ, оставаясь ответственным перед Заказчиком за надлежащее исполнение Договора в пределах, установленных законодательством.

2.5. Примеры фотографий, дизайнов и альбомов, представленные на Сайте и в портфолио, демонстрируют стиль работы Исполнителя. Результат конкретной фотосъёмки является индивидуальным и зависит от внешности участников, их поведения, одежды, выбранной локации, освещения, погоды и иных объективных обстоятельств.

3. Заключение Договора и оформление Заказа

3.1. До заключения Договора Заказчик знакомится с:

• настоящей Офертой;
• Политикой обработки персональных данных;
• составом выбранного Пакета;
• стоимостью Заказа;
• порядком проведения фотосъёмки;
• сроками и порядком изготовления фотопродукции.

3.2. Акцептом настоящей Оферты является совершение Заказчиком одного или нескольких следующих действий:

• полная или частичная оплата Заказа;
• подтверждение согласия с Офертой в электронной переписке;
• проставление соответствующей отметки в электронной форме;
• иное действие, прямо свидетельствующее о принятии условий настоящей Оферты.

3.3. Основным подтверждением заключения Договора является полная или частичная оплата Заказа после получения Заказчиком информации о его составе и стоимости.

3.4. Акцепт Оферты означает, что Заказчик:

• ознакомился с условиями Оферты;
• понимает состав и особенности выбранного Пакета;
• согласен с правилами проведения фотосъёмки;
• согласен со стилем фотографий и обработки Исполнителя;
• подтверждает полномочия законного представителя ребёнка;
• принимает на себя обязательства по своевременному выбору фотографий, предоставлению информации и согласованию макета.

3.5. Каждый родитель или иной законный представитель оплачивает собственный Заказ и отвечает только по своим обязательствам, если иное прямо не установлено отдельным письменным соглашением.

3.6. Выбор общего дизайна, даты съёмки или основного формата родительским комитетом не означает возникновения у Координатора обязанности оплачивать Заказы других родителей.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость Пакетов и отдельных услуг указывается на Сайте в рублях Российской Федерации.

4.2. Если на Сайте указана цена «от», окончательная стоимость зависит от:

• количества участников;
• количества заказываемых альбомов;
• формата и количества разворотов;
• количества съёмочных дней;
• выбранного дизайна;
• состава AR-контента;
• дополнительных услуг и персональных опций;
• необходимости дополнительной фотосъёмки;
• условий доставки.

4.3. Окончательная стоимость сообщается Заказчику до оплаты и фиксируется в Заказе, платёжной форме, счёте или электронной переписке.

4.4. Порядок оплаты определяется условиями конкретного Заказа. Оплата может производиться полностью или частями.

4.5. Если иное не согласовано сторонами:

• Исполнитель вправе приступить к выполнению Заказа после поступления первоначального платежа;
• передача утверждённого макета в типографию производится после полной оплаты соответствующего Заказа.

4.6. Дополнительные развороты, фотографии, AR-материалы, повторные экземпляры альбомов и другие услуги, не входящие в выбранный Пакет, оплачиваются отдельно.

4.7. Оплата производится безналичным способом по реквизитам Исполнителя либо через подключённый платёжный сервис.

4.8. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств Исполнителю или платёжному агенту.

4.9. Исполнитель предоставляет Заказчику кассовый чек в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

5. Организация и проведение фотосъёмки

5.1. Дата, время и место фотосъёмки согласовываются Исполнителем с Координатором, Заказчиком, образовательной организацией или иным уполномоченным лицом.

5.2. Заказчик обязуется:

• обеспечить своевременное присутствие ребёнка на фотосъёмке;
• подготовить ребёнка в соответствии с рекомендациями Исполнителя;
• обеспечить опрятный внешний вид, подходящую одежду и необходимые аксессуары;
• заблаговременно сообщить об особенностях ребёнка, которые могут повлиять на проведение фотосъёмки;
• не препятствовать работе Исполнителя и соблюдать правила образовательной организации и места съёмки.

5.3. Исполнитель самостоятельно определяет технические и творческие способы проведения фотосъёмки, включая выбор оборудования, параметров съёмки, света, композиции, ракурсов и последовательности кадров.

5.4. Исполнитель стремится создать спокойную и доброжелательную атмосферу, однако не может гарантировать конкретное выражение лица, позу или эмоциональное состояние ребёнка, если результат зависит от поведения и самочувствия участника.

5.5. В случае отсутствия ребёнка в согласованный день возможность и условия дополнительной фотосъёмки определяются отдельно с учётом графика Исполнителя и состава выбранного Пакета.

Дополнительная фотосъёмка может оплачиваться отдельно, если она не включена в выбранный Пакет.

5.6. Если фотосъёмка не может состояться по независящим от сторон обстоятельствам, стороны согласовывают новую дату.

5.7. При проведении съёмки на территории детского сада, школы, студии или иной организации Заказчик понимает, что Исполнитель обязан учитывать установленные этой организацией правила доступа, расписание и ограничения.

6. Отбор и выбор фотографий

6.1. После фотосъёмки Исполнитель проводит технический и творческий отбор материала.

6.2. Фотографии с техническим браком, дублирующиеся кадры, тестовые снимки, кадры с неудачной фокусировкой, закрытыми глазами и иными очевидными недостатками не передаются Заказчику.

6.3. Необработанные исходные файлы, включая RAW-файлы, не являются результатом Заказа и не передаются, если иное прямо не согласовано сторонами.

6.4. Если иной срок не указан в Заказе, онлайн-галерея для выбора фотографий предоставляется не позднее 30 календарных дней после завершения последнего предусмотренного Пакетом съёмочного дня.

6.5. Заказчик самостоятельно выбирает фотографии в онлайн-галерее в соответствии с количеством и правилами выбранного Пакета.

6.6. Срок выбора фотографий составляет 14 календарных дней с момента направления Заказчику ссылки на онлайн-галерею, если иной срок не установлен Исполнителем.

6.7. Если Заказчик не завершил выбор в установленный срок, Исполнитель направляет ему напоминание. Срок выполнения Заказа автоматически продлевается на период задержки со стороны Заказчика.

6.8. При длительном отсутствии выбора Исполнитель вправе после дополнительного уведомления самостоятельно выбрать фотографии, необходимые для изготовления альбома, либо приостановить выполнение Заказа до получения информации от Заказчика.

6.9. Онлайн-галерея предназначена для выбора фотографий и не является бессрочным облачным хранилищем.

Готовые материалы хранятся Исполнителем не менее 90 календарных дней после уведомления Заказчика о готовности Заказа, если иной срок не указан в Заказе.

7. Подготовка и согласование макета

7.1. После завершения выбора фотографий и получения необходимых сведений Исполнитель подготавливает макет альбома.

7.2. Если Заказ является частью группового проекта, подготовка макетов может начинаться после того, как все участники группы завершат выбор фотографий и предоставят необходимые сведения.

7.3. Если иной срок не указан в Заказе, макет предоставляется на согласование в течение 14 календарных дней после выполнения условий, указанных в пунктах 7.1 и 7.2 настоящей Оферты.

7.4. Заказчик обязан проверить:

• правильность имени и фамилии ребёнка;
• подписи к фотографиям;
• выбранные фотографии;
• расположение фотографий;
• отсутствие очевидных ошибок и опечаток;
• соответствие макета выбранному Пакету.

7.5. Замечания к макету направляются одним сообщением или списком через согласованный канал связи.

7.6. Исполнитель бесплатно исправляет допущенные им ошибки и вносит предусмотренные Пакетом корректировки.

Изменение ранее утверждённого дизайна, повторная замена выбранных фотографий, изменение количества разворотов и иная существенная переработка макета могут оплачиваться отдельно.

7.7. Макет считается утверждённым после получения от Заказчика сообщения, однозначно подтверждающего согласование, например: «Макет согласован», «Макет утверждаю», «Можно печатать».

7.8. После утверждения макета Заказчиком и передачи его в типографию изменения, как правило, невозможны.

7.9. Если после утверждения макета Заказчик обнаружил ошибку в самостоятельно предоставленных или подтверждённых им сведениях, повторное изготовление альбома оплачивается Заказчиком.

Это положение не применяется к ошибкам, возникшим по вине Исполнителя.

8. Изготовление и передача альбомов

8.1. После утверждения макета и полной оплаты Исполнитель передаёт его в типографию.

8.2. Обычный срок печати и доставки составляет 7–10 рабочих дней, если иной срок не установлен типографией или не указан в Заказе.

8.3. Общий срок выполнения Заказа составляет до 60 календарных дней с момента выполнения последнего из следующих условий:

• завершены предусмотренные Пакетом съёмочные дни;
• все участники группового проекта завершили выбор фотографий;
• предоставлены необходимые имена, списки и материалы;
• Заказчик утвердил макет;
• произведена полная оплата.

Если в Заказе указан иной срок, применяется срок, указанный в Заказе.

8.4. Срок выполнения автоматически продлевается на период задержки, вызванной несвоевременным выбором фотографий, предоставлением сведений, согласованием макета или оплатой со стороны Заказчика.

8.5. Готовые альбомы могут передаваться:

• лично Заказчику;
• Координатору для последующей выдачи;
• представителю образовательной организации;
• через службу доставки;
• иным согласованным способом.

8.6. Передача партии альбомов Координатору или согласованному представителю считается надлежащей передачей Заказа при условии уведомления Заказчика о готовности и способе получения.

8.7. Заказчик обязан при получении осмотреть упаковку и печатную продукцию. При наличии повреждений рекомендуется незамедлительно сообщить Исполнителю и приложить фотографии обнаруженных недостатков.

Отсутствие немедленного сообщения не лишает Заказчика прав, установленных законодательством Российской Федерации.

9. Особенности обработки фотографий

9.1. Заказчик подтверждает, что до заключения Договора ознакомился с портфолио Исполнителя и понимает особенности его творческого стиля.

9.2. Обработка может включать:

• цветокоррекцию;
• коррекцию экспозиции и контраста;
• кадрирование;
• деликатную ретушь кожи;
• устранение временных несовершенств;
• удаление случайных мелких объектов;
• иные художественные действия, соответствующие стилю Исполнителя.

9.3. Если иное не согласовано отдельно, в стандартную ретушь не входят:

• существенное изменение внешности;
• изменение фигуры и пропорций тела;
• замена одежды;
• изменение причёски;
• сложный монтаж;
• устранение постоянных особенностей внешности;
• глубокая художественная ретушь каждого кадра.

9.4. Цвета печатного альбома могут незначительно отличаться от изображения на экране телефона или компьютера вследствие особенностей экранов, цветовых профилей и технологии печати.

Незначительное технологическое отличие цвета само по себе не считается недостатком, если качество печати соответствует установленным требованиям.

10. AR-контент и оживающие фотографии

10.1. AR-контент создаётся только в том случае, если он входит в выбранный Пакет или заказан дополнительно.

10.2. Количество оживающих фотографий и содержание связанных видеоматериалов определяются выбранным Пакетом.

10.3. Для просмотра AR-контента могут потребоваться:

• совместимое мобильное устройство;
• доступ к интернету;
• установка приложения или использование интернет-сервиса;
• предоставление приложению доступа к камере устройства.

10.4. Работа AR-контента обеспечивается с использованием технологической платформы третьего лица.

10.5. Если в рекламных материалах указывается срок хранения AR-контента до 30 лет, такой срок является заявленным сроком работы соответствующей технологической платформы и не означает безусловную гарантию Исполнителя в отношении неизменной работы стороннего сервиса на протяжении всего указанного периода.

10.6. Исполнитель не несёт ответственности за временную недоступность AR-контента, вызванную:

• отсутствием интернет-соединения;
• неисправностью или несовместимостью устройства Заказчика;
• изменениями операционной системы;
• блокировкой или ограничением работы стороннего сервиса;
• прекращением деятельности владельца технологической платформы;
• иными обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Исполнителя.

При возникновении технической проблемы Исполнитель оказывает разумное содействие и при наличии технической возможности предлагает доступный способ восстановления или замены AR-материала.

11. «Портрет будущего» и цифровые аватары

11.1. Создание «Портрета будущего», цифрового аватара или иного художественного образа осуществляется только при наличии этой услуги в выбранном Пакете либо при её отдельном заказе.

11.2. Заказчик понимает, что изображение создаётся с использованием цифровых технологий и искусственного интеллекта и является художественной интерпретацией.

11.3. «Портрет будущего» не является прогнозом реальной будущей внешности, профессии, социального статуса или жизненных обстоятельств ребёнка.

11.4. Исполнитель стремится сохранить узнаваемые черты лица, характерные особенности внешности и индивидуальность ребёнка, однако особенности технологии не позволяют гарантировать абсолютное совпадение каждой детали.

11.5. До передачи макета в печать Заказчику предоставляется возможность ознакомиться с художественным изображением и сообщить замечания в пределах состава выбранного Пакета.

11.6. После утверждения Заказчиком художественного изображения субъективное изменение отношения к выбранному образу не является недостатком выполненной работы.

Это не ограничивает права Заказчика в случае технического брака, явного несоответствия согласованному заданию или иных недостатков результата.

12. Авторские права и использование фотографий

12.1. Автором фотографий и созданных Исполнителем художественных материалов является Исполнитель либо привлечённый им автор, если иное не установлено законом или отдельным соглашением.

12.2. Исключительные права на созданные произведения сохраняются за их автором или иным правообладателем.

12.3. После полной оплаты Заказчику предоставляется простая неисключительная лицензия на использование переданных фотографий и художественных материалов в личных некоммерческих целях следующими способами:

• хранение на личных устройствах;
• воспроизведение;
• изготовление копий для личного и семейного использования;
• размещение на личных страницах в социальных сетях;
• направление родственникам и знакомым;
• публичный показ в некоммерческих целях.

12.4. Лицензия предоставляется без ограничения территории на срок действия исключительного права.

12.5. Заказчик не вправе без отдельного письменного согласия правообладателя:

• продавать фотографии или иные материалы;
• передавать их для коммерческого использования;
• использовать их в рекламе товаров и услуг;
• выдавать созданные Исполнителем материалы за работы другого автора;
• использовать материалы способом, способным причинить вред чести, достоинству или деловой репутации изображённых лиц.

12.6. Предоставление Заказчику права использования фотографии не заменяет необходимость соблюдения прав других изображённых на ней лиц.

Заказчик самостоятельно отвечает за законность публичного распространения групповых фотографий, на которых изображены другие дети, родители, педагоги или третьи лица.

13. Использование изображений Исполнителем

13.1. Исполнитель вправе использовать фотографии и изображения ребёнка без отдельного разрешения только в объёме, необходимом для выполнения Заказа: отбора, обработки, создания макета, печати, настройки AR-контента и передачи готового результата Заказчику.

13.2. Размещение фотографий ребёнка:

• на Сайте;
• в социальных сетях;
• в портфолио;
• в рекламных материалах;
• на выставках и конкурсах;
• в печатных образцах;
• в иных открытых источниках

допускается только при наличии отдельного согласия Заказчика или иного надлежащего законного представителя.

13.3. Отказ от предоставления согласия на публикацию не влияет на возможность заказать фотосъёмку и альбом и не влечёт увеличения стоимости.

13.4. Согласие на обработку персональных данных, разрешённых для распространения, оформляется отдельно от настоящей Оферты.

14. Персональные данные

14.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу:
https://art-photoalbum.ru/legal-privacy.

14.2. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомился с Политикой обработки персональных данных.

14.3. Обработка персональных данных и изображений осуществляется в целях:

• оформления и исполнения Заказа;
• идентификации Заказчика;
• организации фотосъёмки;
• связи с Заказчиком;
• формирования онлайн-галереи;
• подготовки персонализированного макета;
• печати и доставки альбома;
• создания AR-контента;
• создания художественного цифрового образа;
• выполнения требований законодательства.

14.4. Для выполнения Заказа Исполнитель вправе поручать обработку необходимых данных привлечённым лицам, включая владельца онлайн-галереи, дизайнера, ретушёра, типографию, службу доставки и владельца AR-платформы, при соблюдении требований законодательства о персональных данных.

14.5. Создание художественного изображения с применением искусственного интеллекта осуществляется только при наличии законного основания для обработки изображения ребёнка в указанных целях.

14.6. Заказчик обязуется предоставлять достоверные сведения и не передавать Исполнителю персональные данные и изображения третьих лиц при отсутствии законных оснований.

15. Приёмка и качество результата

15.1. Результат должен соответствовать:

• составу выбранного Пакета;
• утверждённому макету;
• согласованным индивидуальным условиям;
• обязательным требованиям законодательства.

15.2. В случае обнаружения недостатков Заказчик вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

15.3. В зависимости от характера недостатка Заказчик вправе потребовать:

• безвозмездного устранения недостатка;
• соразмерного уменьшения цены;
• повторного выполнения работы или изготовления фотопродукции;
• возмещения расходов на устранение недостатка;
• реализации иных предусмотренных законом прав.

15.4. Исполнитель рассматривает обращение, проверяет представленные материалы и предлагает способ урегулирования с учётом характера недостатка и требований законодательства.

15.5. Ошибки печати, повреждения альбома, несоответствие утверждённому макету и иные недостатки, возникшие по вине Исполнителя или привлечённых им лиц, устраняются без дополнительной оплаты со стороны Заказчика.

15.6. Не являются недостатками:

• особенности творческого стиля, с которым Заказчик был ознакомлен до оформления Заказа;
• выбранные и утверждённые Заказчиком фотографии;
• сведения и подписи, предоставленные и подтверждённые Заказчиком;
• незначительные различия между изображением на экране и печатью;
• естественные особенности внешности участников съёмки;
• отсутствие конкретной эмоции или позы, если они зависели от поведения участника и не были письменно гарантированы Исполнителем.

16. Отказ от Договора и возврат денежных средств

16.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время до его полного исполнения при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов, связанных с выполнением Заказа.

16.2. Для отказа Заказчик направляет Исполнителю однозначное сообщение по электронной почте или через согласованный канал связи.

16.3. К фактически понесённым расходам могут относиться документально подтверждённые расходы на:

• проведённую фотосъёмку;
• аренду студии или оборудования;
• проезд и доставку;
• отбор и обработку фотографий;
• ретушь;
• услуги дизайнера и подготовку макета;
• приобретённый дизайн;
• создание и размещение AR-контента;
• создание цифрового художественного образа;
• комиссии платёжных сервисов;
• печать и изготовление персонализированной продукции;
• иные действия, фактически выполненные для конкретного Заказа.

16.4. По запросу Заказчика Исполнитель предоставляет расчёт фактически понесённых расходов.

16.5. Денежные средства, подлежащие возврату, возвращаются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

16.6. После изготовления альбома надлежащего качества Заказчик не вправе отказаться от него как от товара надлежащего качества, поскольку альбом имеет индивидуально-определённые свойства и может быть использован исключительно конкретным Заказчиком.

16.7. Ограничение, предусмотренное пунктом 16.6, не применяется к фотопродукции ненадлежащего качества.

16.8. Если Исполнитель не может выполнить Заказ по причинам, не связанным с действиями Заказчика или обстоятельствами непреодолимой силы, Исполнитель возвращает оплату за невыполненную часть Заказа.

17. Ответственность сторон

17.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.

17.2. Исполнитель отвечает за действия привлечённых им лиц в пределах обязательств по настоящему Договору.

17.3. Заказчик отвечает за:

• достоверность предоставленных сведений;
• наличие полномочий законного представителя;
• своевременный выбор фотографий;
• правильность имён, фамилий и подписей;
• своевременное согласование макета;
• соблюдение правил использования фотографий;
• законность передачи изображений и данных третьих лиц.

17.4. Исполнитель не отвечает за нарушение сроков, возникшее вследствие:

• задержки выбора фотографий;
• несвоевременной оплаты;
• несвоевременного предоставления имён, списков и иных сведений;
• задержки согласования макета;
• отсутствия ребёнка на фотосъёмке;
• иных действий или бездействия Заказчика либо участников группового проекта.

Срок исполнения в таких случаях продлевается соразмерно периоду задержки.

17.5. Ни одно положение настоящей Оферты не может толковаться как ограничивающее права потребителя, установленные законодательством Российской Федерации.

18. Обстоятельства непреодолимой силы

18.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно вызвано чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами.

18.2. К таким обстоятельствам могут относиться:

• стихийные бедствия;
• пожары;
• аварии;
• эпидемические ограничения;
• военные действия;
• решения государственных органов;
• массовые нарушения работы связи и информационных систем;
• прекращение работы образовательной организации;
• иные обстоятельства, которые стороны не могли разумно предвидеть или предотвратить.

18.3. Сторона, столкнувшаяся с такими обстоятельствами, уведомляет другую сторону в разумный срок.

18.4. Если обстоятельства непреодолимой силы препятствуют проведению фотосъёмки, стороны в первую очередь согласовывают перенос на другую дату.

19. Обращения и разрешение споров

19.1. Вопросы, замечания и претензии Заказчик может направить:

• по электронной почте: rustem@guru-live.ru;
• по телефону: +7 (982) 585-20-00;
• через мессенджеры или социальные сети Исполнителя;
• через форму обратной связи на Сайте.

19.2. Обращение должно содержать сведения, позволяющие определить Заказчика и Заказ, описание ситуации и, при наличии, фотографии или иные подтверждающие материалы.

19.3. Исполнитель стремится урегулировать разногласия посредством переговоров и рассматривает обращения в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

19.4. Если спор не урегулирован, он разрешается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

19.5. Настоящая Оферта не ограничивает право потребителя выбирать установленную законом подсудность и использовать иные способы защиты своих прав.

20. Срок действия и изменение Оферты

20.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до её отзыва Исполнителем.

20.2. Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту путём размещения новой редакции на Сайте.

20.3. Новая редакция применяется к Заказам, акцептованным после даты её публикации.

20.4. К Заказам, оформленным до публикации новой редакции, применяется редакция Оферты, действовавшая на момент акцепта, если стороны отдельно не согласовали иное.

20.5. Индивидуальные условия, письменно согласованные Исполнителем и Заказчиком, являются неотъемлемой частью Договора.

21. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель:
Хисматуллин Рустем Галимджанович

Коммерческое обозначение:
AR‑t студия «Альбом+»

ИНН:
027408752235

ОГРНИП:
321861700094721

Место осуществления деятельности:
г. Нижневартовск

Сайт:
https://art-photoalbum.ru/

Электронная почта:
rustem@guru-live.ru

Телефон руководителя:
+7 (982) 585-20-00

Телефон менеджера:
+7 ((982) 558-20-00